最近“性價(jià)比”一詞被多次提及,而且很多電動(dòng)車品牌也總是強(qiáng)調(diào)性價(jià)比,這樣看來,性價(jià)比在消費(fèi)者心中還是挺神圣的,是選購產(chǎn)品首要考慮的因素。就比如說,你執(zhí)意去購買一件不那么有性價(jià)比的產(chǎn)品,很可能會(huì)被嘲諷一句“人傻錢多”。
所謂性價(jià)比,不外乎兩種情況,第一,同樣的價(jià)格,產(chǎn)品品質(zhì)越高越好!第二,同樣一件產(chǎn)品,價(jià)格越低越好。
在中國,“性價(jià)比”三個(gè)字的分量舉足輕重,尤其對(duì)于土生土長的中國電動(dòng)車廠商來說,有的甚至將性價(jià)比作為主要的“為商之道”。像美翎、小刀……他們都是“性價(jià)比”的奉行者,而且越來越多的品牌,也順應(yīng)時(shí)代潮流推出了擁有一定性價(jià)比的產(chǎn)品線,以滿足市場(chǎng)需求。
那么,作為消費(fèi)者購物時(shí)首要考慮的因素,性價(jià)比該如何打造呢?
值得一提的是,打造性價(jià)比最重要的就是讓消費(fèi)者感到產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)與他們所支付的相符。毫無依據(jù)的高價(jià)格不再是消費(fèi)者向往的品牌特質(zhì)。在產(chǎn)品細(xì)節(jié)和服務(wù)上下功夫,將會(huì)最能贏得消費(fèi)者好感。
NO.1: 促銷形式
還記得大火的網(wǎng)絡(luò)促銷“雙十一”嗎?其營業(yè)額大大超出了預(yù)想結(jié)果,由此也開啟了一個(gè)“造節(jié)時(shí)代”,各種與消費(fèi)購物綁定的節(jié)日紛至沓來。在電動(dòng)車消費(fèi)群體趨向年輕化的大背景下,電動(dòng)車品牌也卷進(jìn)了造節(jié)浪潮。在造節(jié)紅海時(shí)代,面對(duì)平臺(tái)、品牌簡(jiǎn)單粗暴地把“節(jié)日”等同于商品的打折促銷,消費(fèi)者的態(tài)度逐漸從振奮狂歡轉(zhuǎn)為麻木無感。
要想打動(dòng)消費(fèi)者,就必須深入探索不同年代消費(fèi)者的生活及態(tài)度,尋找與消費(fèi)者的共鳴,為他們提供契合的消費(fèi)及生活方式。通過不同年代化的營銷方案,開拓品牌升級(jí)營銷途徑,解鎖品牌多樣化的調(diào)性,在造節(jié)時(shí)代摸索適合自己的道路。
NO.2: 售后處理
從消費(fèi)者實(shí)際選擇的因素來說,他們?cè)谶M(jìn)行真正購買的時(shí)候,會(huì)考慮的因素是什么?消費(fèi)者考慮的因素可能與產(chǎn)品購買后的售后服務(wù)這個(gè)因素是有至關(guān)重要的聯(lián)系。消費(fèi)者考慮到售后持續(xù)的服務(wù)時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)的位置,是不是可以得到快速便捷的服務(wù),這一點(diǎn)成為關(guān)鍵的因素。如果買到的商品不喜歡或者存在瑕疵,消費(fèi)者們往往會(huì)選擇換貨或退貨,不同廠家的售后服務(wù)是不同的,這也成為了消費(fèi)者們?cè)谔暨x購物時(shí)很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
NO.3: 產(chǎn)品質(zhì)量
品牌的一個(gè)最顯著特征是能夠提供更高的、更可靠的質(zhì)量。世界上此等案例很多:蘋果、三星集團(tuán)、松下電器、奔馳汽車、索尼電器……無不體現(xiàn)了同類產(chǎn)品中的更明顯的質(zhì)量特色及質(zhì)量優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者自愿為質(zhì)量更高更穩(wěn)定的產(chǎn)品買單,而產(chǎn)品的質(zhì)量好壞也是由消費(fèi)者說了算!產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性很大程度的決定了品牌的發(fā)展長遠(yuǎn)性。
因此,樹立質(zhì)量意識(shí),進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者成為品牌的“死忠粉”。眾所周知的“蘋果”,就是最好的案例。
所以說,“性價(jià)比”本身并不是簡(jiǎn)單的性能與價(jià)格的比值,而是要綜合產(chǎn)品品質(zhì)、售前售后的整體表現(xiàn)。如果能夠用一個(gè)相對(duì)較低的售價(jià)買到全方位都優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這不才是消費(fèi)者最愿意見到的嗎?